Bài Học Marketing Từ Jollibee: Tại Sao Thú Bông Dễ Thương Là Quà Tặng Cho Ngân Sách Thấp?

Chiến dịch tặng thú bông theo combo của Jollibee đã mang lại thành công vang dội, chứng minh rằng không phải lúc nào chiến lược tiếp thị hiệu quả cũng cần một ngân sách khổng lồ. Việc đưa những món quà tặng mềm mại, dễ thương vào làm trung tâm của một sự kiện ngắn hạn là một nghệ thuật kích cầu và viral mà mọi doanh nghiệp, đặc biệt là các thương hiệu F&B hoặc bán lẻ, nên học hỏi.

🚀 1. Sức Mạnh Của “Cảm Xúc Mềm” Trong Tiếp Thị

Thú bông hay các mô hình đồ chơi nhỏ (plushies, mini-figures) tạo ra một liên kết cảm xúc mạnh mẽ mà các món quà tặng truyền thống khác khó sánh bằng.

• Đánh vào “Niềm Vui Vô Thức”: Thú bông kích hoạt cảm giác hoài niệm tuổi thơ, sự dễ thương và cảm giác sở hữu. Điều này khiến hành vi mua sắm trở nên vị kỷ (hedonic) hơn là thuần túy chức năng (functional) – khách hàng mua vì cảm thấy vui.

• Chi Phí Sản Xuất Tối Ưu: So với việc đầu tư vào các chiến dịch quảng cáo kỹ thuật số phức tạp, việc sản xuất hàng loạt thú bông theo chủ đề (như Capybara hay Tuần lộc) có thể được kiểm soát ngân sách rất tốt. Chi phí này thường được bù đắp ngay lập tức bằng việc tăng giá trị combo (thu thêm phụ phí cho quà tặng).

• Đo Lường Dễ Dàng: Hiệu quả chiến dịch được đo lường trực tiếp qua số lượng combo bán ra và sự gia tăng tần suất mua hàng của khách hàng hiện tại.

📱 2. Thú Bông = Nội Dung Viral Miễn Phí (UGC)

Đây chính là điểm mấu chốt giúp chiến dịch của Jollibee có ngân sách thấp nhưng lại đạt được độ phủ cao. Thú bông là “vật liệu” lý tưởng cho mạng xã hội. Vì nhiều lý do:

• Hình ảnh thú bông Tuần lộc dễ thương đã có khả năng thu hút lượt xem và tương tác.
• Khách hàng dễ dàng chụp ảnh, quay video thú bông trong nhiều bối cảnh khác nhau (đeo balo, nằm trên bàn làm việc, du lịch…) để tạo ra các câu chuyện cá nhân.
• Việc sưu tập trọn bộ, hoặc “bóc trúng” phiên bản lỗi/hiếm (như Tuần lộc lỗi), tạo ra sự phấn khích, thúc đẩy người dùng quay clip unbox và chia sẻ trên TikTok/Reels.
• Việc săn thú bông tạo ra một cộng đồng nhỏ với các thuật ngữ riêng, làm tăng sự gắn kết và thúc đẩy họ lan truyền thông tin.

Học hỏi Jollibee: Thay vì chi tiền cho KOLs (người ảnh hưởng), Jollibee đã biến hàng ngàn khách hàng của mình thành micro-influencers (người ảnh hưởng nhỏ) thông qua món quà tặng mang tính tương tác cao này.

🎯 3. Làm Thế Nào Để Áp Dụng Chiến Lược “Kích Cầu Mềm”

Các doanh nghiệp khác, dù là chuỗi cà phê, tiệm bánh, hay thương hiệu thời trang, đều có thể áp dụng mô hình này:

1. Chọn Linh Vật Phù Hợp (Timing & Trending):

   • Không nhất thiết phải là thú vật. Có thể là linh vật thương hiệu được cách điệu theo mùa (ví dụ: Thú bông Tuần Lộc cho combo Giáng sinh), hoặc một nhân vật đang là xu hướng (như Jollibee chọn Capybara).

   • Quan trọng: Đảm bảo linh vật mang tính chất hòa bình, dễ gần và tích cực.

2. Tạo Ra Tính Khan Hiếm Có Chủ Đích (Scarcity):

   • Chia chiến dịch thành nhiều đợt, mỗi đợt là một mẫu thú bông khác nhau. Điều này buộc khách hàng phải quay lại nhiều lần để hoàn thành bộ sưu tập.

   • Sử dụng chiến thuật “Phiên bản giới hạn trong 3 ngày” hoặc “50 chiếc đầu tiên mỗi ngày” để tạo áp lực mua hàng.

3. Tạo Ra Yếu Tố “Blind Box”:

   • Học hỏi sự kiện “tuần lộc lỗi” – thêm vào một vài mẫu quà tặng có biến thể nhỏ, hiếm hơn (có thể là màu sắc khác, hoặc phụ kiện kèm theo) một cách có chủ ý. Yếu tố bất ngờ này chính là động lực mạnh mẽ nhất để khách hàng mua sắm liên tục với hy vọng “bóc trúng Secret”.

Chiến lược tặng thú bông dễ thương của Jollibee là một mô hình hoàn hảo về cách kích hoạt cộng đồng, giảm chi phí quảng cáo và tăng doanh thu combo chỉ bằng một món quà tặng nhỏ nhưng được đặt đúng ngữ cảnh. Nó chứng minh rằng, trong thời đại số, đôi khi một chiếc thú bông đáng yêu lại là công cụ tiếp thị quyền năng hơn mọi thuật toán phức tạp.

Giftgle – Quà tặng sáng tạo cho doanh nghiệp 

 Liên hệ ngay hôm nay:
 Facebook: Giftgle.vn
 VP chính: 32 Nhiêu Tứ, Phường Cầu Kiệu, TP. Hồ Chí Minh
 Điện thoại: 0398 043 700 – 0902 237 040
 Email: quatanggiftgle@gmail.com
 Giờ làm việc: 08:00 – 17:00